深圳市政協(xié)領導攜市級、區(qū)級多個部門考察走訪高新投三江
2025 / 07 / 18
尊敬的客戶及合作伙伴：
高新投三江一直秉承“以客戶為中心，以責任為根本，嚴謹務實，協(xié)作創(chuàng)新”宗旨，為用戶提供可靠、安全的消防產(chǎn)品和服務。
近年來，部分省市消防法規(guī)明確：符合特定遠程監(jiān)控條件的消防控制室可減少值班人數(shù)，通過城市消防系統(tǒng)實現(xiàn)遠程操作消防控制室所有控制功能。為響應市場需求，我司自主開發(fā)了合規(guī)的消防火災報警控制器遠程控制系統(tǒng)（端-管-云協(xié)同），旨在為客戶及合作伙伴提供安全高效的解決方案。
我們發(fā)現(xiàn)市場存在未經(jīng)我司授權的違規(guī)操作行為，包括但不限于：私自加裝/改裝遠程控制設備、篡改底層軟件代碼、逆向破解通信協(xié)議以及其他任何非官方技術手段實現(xiàn)遠程控制。
此類行為構成嚴重安全隱患與法律風險。現(xiàn)嚴正聲明如下：
一、違規(guī)操作，責任自擔
我司產(chǎn)品依據(jù)國家標準設計制造，其遠程控制功能必須通過官方授權渠道實現(xiàn)。任何未經(jīng)授權的違規(guī)操作行為，可能導致系統(tǒng)失效、數(shù)據(jù)泄露等安全事故。由此引發(fā)的一切安全風險、財產(chǎn)損失及法律責任，概由侵權方自行承擔，我司不承擔任何責任。
二、非法改裝，不享質保
我司僅對通過正規(guī)渠道購買、未經(jīng)非法改裝的產(chǎn)品提供質保與售后服務。因違規(guī)操作導致的任何故障或損壞，不在我司質保及服務范圍內(nèi)。
三、侵權必究，法律追責
我司產(chǎn)品軟硬件設計、通信協(xié)議等均受知識產(chǎn)權法保護。任何未經(jīng)授權的拆解、破解、仿制、篡改、逆向工程均屬嚴重侵權行為。對此，我司絕不姑息，將依法采取民事、行政及刑事追責措施，堅決捍衛(wèi)自身權益。
四、認準官方渠道，保障安全
為確保您安全、合法使用高新投三江關于火災報警控制器遠程控制功能，請務必通過以下官方渠道：
1、授權機構咨詢：聯(lián)系各地區(qū)授權銷售機構，獲取專業(yè)合規(guī)遠程控制方案；
2、官方技術支持：撥打全國服務熱線400-7700-119；
3、官方信息平臺：訪問官網(wǎng)http://www.aksanapanova.com/，或關注微信公眾號“高新投三江”。
五、堅守安全底線，共建行業(yè)生態(tài)
高新投三江始終致力于為客戶及合作伙伴提供安全、可靠、合規(guī)的消防產(chǎn)品和解決方案。未來，我們將持續(xù)以最高標準保障產(chǎn)品及服務的安全與可靠，愿與客戶及合作伙伴共同維護行業(yè)健康發(fā)展秩序，共建安全生態(tài)！
特此公告！
深圳市高新投三江電子股份有限公司
2025年7月18日
公司總部地址 : 深圳南山區(qū)南山大道南油第四工業(yè)區(qū)3棟
傳真：0755-86223939
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